Khoảng 150 ngàn người dùng Gmail đã bị một phen “hết vía” khi tài khoản của họ đã bị mất toàn bộ dữ liệu. Giải thích cho vấn đề, Google cho biết khoảng 0,08% tài khoản Gmail đã bị ảnh hưởng bởi 1 lỗi mới, theo đó toàn bộ email, file đính kèm, lịch sử chat của Google Chat… đều bị biến mất.

Theo thông báo mới nhất của Google: “Các kỹ sư của chúng tôi đang cố gắng để khôi phục lại toàn bộ trạng thái các tài khoản. Những tài khoản bị ảnh hưởng hiện tạm thời không thể đăng nhập”.

Đây không phải là lần đầu tiên GMail gặp lỗi. Trước đó, trong thông báo ngay sau khi lỗi được phát hiện, Google cho biết: “Với những người dùng Gmail bị mất các email trước đây của mình, các kỹ sư của chúng tôi đang làm việc để khôi phục sớm nhất có thể”.

Tuy nhiên, những lời hứa hẹn của Google vẫn chưa thực sự giúp người dùng cảm thấy an tâm, liệu Google có khôi phục lại toàn bộ các email vốn có trên tài khoản hay không?

Hiện Google vẫn chưa có thông tin chi tiết về lỗi đang gặp phải và thời gian để hoàn tất sửa các lỗi này.

H.T (Theo Dân trí)