Sở Thông tin và Truyền thông vừa có văn bản gửi các sở, ban, ngành, địa phương cấp huyện, xã trên địa bàn tỉnh về việc nâng cao chất lượng công tác tiếp nhận và xử lý phản ánh, câu hỏi của người dân trên hệ thống 1022.
Hiện nay, nếu sử dụng máy vi tính, chỉ cần gõ 1022.tayninh.gov.vn, sẽ dẫn đến trang “1022 Tây Ninh: Hệ thống thông tin tiếp nhận phản ánh”. Còn nếu dùng thiết bị di động, người dân có thể tải ứng dụng Tây Ninh Smart, do Sở Thông tin và Truyền thông xây dựng.
Trong điều kiện khó khăn do dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, Tây Ninh đẩy nhanh chuyển đổi số, nhiều ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) được riển khai hỗ trợ rất tích cực trong công tác lấy mẫu, truy vết, kiểm soát an toàn Covid-19, cung cấp thông tin và hỗ trợ người dân. Qua đó góp phần thực hiện tốt phương châm “5K + Vaccine + Công nghệ” trong phòng, chống dịch Covid-19.
Nhằm giúp người dân không phải đến cơ sở tiêm chủng đăng ký trực tiếp, hạn chế đi lại trong thời dịch, Đà Nẵng và Tây Ninh triển khai việc đăng ký và tra cứu thông tin trên Zalo.
Thống kê từ Trung tâm Giám sát, điều hành kinh tế, xã hội tập trung (GSĐHTT) tỉnh Tây Ninh (đơn vị thuộc Sở Thông tin và Truyền thông), từ 26.7 đến 9.8.2021, Kênh 1022 Tây Ninh đã tiếp nhận 9.435 cuộc gọi của người dân liên quan tình hình dịch bệnh Covid-19.
Thông tin từ Sở Thông tin và Truyền thông cho biết từ 0 giờ ngày 01.8.2021, khi người dân gọi điện đến Tổng đài 1022 Tây Ninh sẽ không phải mất cước phí.
UBND tỉnh vừa có văn bản chỉ đạo Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) về việc triển khai thống nhất ba nền tảng công nghệ trong phòng, chống dịch Covid-19 trên toàn quốc theo đề nghị của của Bộ TT&TT tại tại Công văn số 2790/BTTTT-THH ngày 23.7.2021.
Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức các kênh tiếp nhận thông tin phản ánh về tình hình dịch bệnh Covid-19 trên Tổng đài 1022 của tỉnh.
Viettel Tây Ninh phối hợp với Bệnh viện đa khoa tỉnh hướng dẫn cán bộ, nhân viên y tế sử dụng Sổ sức khỏe điện tử để theo dõi lịch sử tiêm chủng vaccine Covid-19.
Sở Thông tin và Truyền thông Tây Ninh cho biết, đơn vị đã xây dựng hệ thống tiếp nhận thông tin phản ánh người dân và ứng dụng trên di động với tên gọi 1022 Tây Ninh.