Đó là những chia sẻ của Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Nguyễn Dương Thái khi trả lời phỏng vấn Báo Hải quan nhân kỷ niệm 91 năm ngày Báo chí cách mạng Việt Nam(21/6/1925-21/6/2016).

Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Nguyễn Dương Thái phát biểu tại Hội thảo tuyên truyền về những vấn đề trọng tâm của ngành Hải quan 2014-2015.

Thưa Phó Tổng cục trưởng, những năm qua trong quá trình cải cách, hiện đại hóa ngành Hải quan đã đạt được nhiều kết quả nổi bật, được Đảng, Nhà nước và nhân dân ghi nhận. Để đạt được kết quả trên, một trong những yếu tố quan trọng là ngành Hải quan luôn coi trọng công tác báo chí, truyền thông. Xin Phó Tổng cục trưởng cho biết rõ hơn về vấn đề này?

Trong những năm qua, đặc biệt là thời gian gần đây, lãnh đạo Tổng cục Hải quan xác định vai trò ngày càng quan trọng của công tác báo chí truyền thông, xem đây là cầu nối hữu hiệu giữa cơ quan Hải quan với người dân, cộng đồng DN.

Bên cạnh việc thực hiện nhiệm vụ quản lý Nhà nước về Hải quan, công tác báo chí truyền thông luôn được lãnh đạo Tổng cục Hải quan chỉ đạo thường xuyên bằng nhiều giải pháp cụ thể. Thông qua hoạt động tuyên truyền trên Báo Hải quan và các phương tiện truyền thông đại chúng, DN và các tầng lớp nhân dân có được cái nhìn đầy đủ, đa chiều về hoạt động hải quan, từ đó có những đóng góp, tham gia góp ý hết sức thiết thực giúp ngành Hải quan ngày càng hoàn thiện, thực hiện tốt các chức năng, nhiệm vụ được giao.

Nhiều thành tích, nhiều nhân tố điển hình trong công tác Hải quan đã được các cơ quan báo chí phản ánh một cách kịp thời, trở thành nguồn cổ vũ, động viên to lớn để đội ngũ cán bộ công chức hải quan hăng say hơn nữa trong thi đua hoàn thành tốt nhiệm vụ.

Đặc biệt, thông tin từ báo chí phản ánh về những trường hợp cán bộ công chức cá biệt có thái độ, hành vi, việc làm không đúng quy định của pháp luật, chuẩn mực của Ngành là kênh thông tin quan trọng, góp phần giúp lãnh đạo Tổng cục Hải quan kịp thời xử lý, chấn chỉnh nghiêm túc, làm trong sạch đội ngũ, xây dựng lực lượng Chuyên nghiệp - Minh bạch - Hiệu quả, xứng đáng với sự tin tưởng của Đảng, Nhà nước và nhân dân.

Đánh giá cao vai trò của công tác báo chí, truyền thông, vậy Tổng cục Hải quan đã có những động thái cụ thể nào trong việc cung cấp thông tin cho các cơ quan báo chí, nhất là các vấn đề, sự việc “nóng” thu hút sự quan tâm của dư luận, thưa Phó Tổng cục trưởng?

Để cung cấp thông tin cho cơ quan báo chí một cách chủ động, nhanh chóng, kịp thời, thống nhất, hàng năm, Tổng cục Hải quan đều ban hành kế hoạch tuyên truyền để thực hiện thống nhất trong toàn Ngành. Trong đó chỉ rõ trách nhiệm của từng đơn vị thuộc, trực thuộc trong việc cung cấp thông tin cho các cơ quan báo chí, nhất là về các lĩnh vực trọng tâm thu hút được sự quan tâm của dư luận như: Thu ngân sách; chống buôn lậu; hiện đại hóa hải quan…

Ngoài việc cung cấp thông tin định kỳ theo kế hoạch, Tổng cục Hải quan cũng thường xuyên chủ động cung cấp thông tin về các vụ việc thời sự, đặc biệt là kết quả về công tác chống buôn lậu, hoặc phản hồi về các thông tin trái chiều…

Trên cơ sở kế hoạch tuyên truyền hàng năm của Tổng cục Hải quan, các đơn vị khối cơ quan Tổng cục có nhiều hoạt động trao đổi cung cấp thông tin, trả lời phỏng vấn, tổ chức họp báo, gặp gỡ báo chí nhằm thông tin đầy đủ, kịp thời, chính xác cho báo chí, tập trung các nội dung vào các lĩnh vực trọng tâm của Ngành. Văn phòng Tổng cục Hải quan với vai trò là đầu mối, tham mưu giúp lãnh đạo Tổng cục chỉ đạo, triển khai công tác tuyên truyền trong toàn Ngành đã phối hợp chặt chẽ, thường xuyên với các cơ quan báo chí tổ chức các chuyến đi thực tế cơ sở giúp các cơ quan báo chí phản ánh kịp thời, chính xác các lĩnh vực trọng tâm.

Ở địa phương, hầu hết các Cục Hải quan đều xây dựng kế hoạch tuyên truyền các vấn đề trọng tâm, chủ động cung cấp thông tin hoặc sẵn sàng trả lời, giải đáp thông tin cho báo chí. Trong đó một số đơn vị thực hiện hiệu quả như: Bình Dương, Đồng Nai, Quảng Ninh, Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh...

Một số Cục Hải quan địa phương đã triển khai và phát huy tốt cổng thông tin điện tử của đơn vị phục vụ công tác tuyên truyền. Một số chuyên mục tư vấn pháp luật, giải đáp thắc mắc trên cổng thông tin điện tử của địa phương thật sự đã trở thành kênh cung cấp thông tin hiệu quả với lượng truy cập tăng cao. Nhiều đơn vị có sự phối hợp chặt chẽ với các cơ quan báo chí của địa phương và cơ quan chí Trung ương đóng trên địa bàn...

Ngành Hải quan có một cơ quan báo chí là Báo Hải quan- cơ quan ngôn luận của Ngành, thời gian qua lãnh đạo Tổng cục Hải quan đã quan tâm chỉ đạo và tạo điều kiện thuận lợi để Báo Hải quan đẩy mạnh thông tin một cách toàn diện về các hoạt động của Ngành. Lãnh đạo Tổng cục Hải quan xác định Báo Hải quan là phương tiện chủ lực, quan trọng hàng đầu, là nguồn cung cấp thông tin chính thống, chính xác, kịp thời mọi hoạt động trong lĩnh vực hải quan đến các cấp quản lý, các bộ ngành, cộng đồng DN, đặc biệt là DN xuất nhập khẩu, doanh nghiệp FDI, hành khách XNC, những người quan tâm đến công tác hải quan.

Có thể nói, việc cung cấp thông tin của Tổng cục Hải quan cho các cơ quan báo chí ngày càng chủ động, kịp thời, phong phú dưới nhiều hình thức, mục tiêu cao nhất đặt ra là minh bạch hóa thông tin về hoạt động hải quan đến các cơ quan báo chí và dư luận xã hội.

Thông qua việc lắng nghe, tiếp thu phản ánh của báo chí đối với những vấn đề nóng được dư luận quan tâm, ngành Hải quan đã kịp thời hoàn thiện, chấn chỉnh. Đối với vấn đề báo chí phản ánh chưa đầy đủ, hoặc thiếu chính xác, khách quan, ngành Hải quan sẽ cung cấp thêm thông tin để dư luận chia sẻ, hiểu đúng về công tác hải quan.

Thực tế vẫn còn tình trạng một số đơn vị “khép cửa” với cơ quan báo chí, nhất là với những lĩnh vực, địa bàn hay phát sinh các vụ việc xung đột về quyền lợi giữa DN và cơ quan Hải quan. Tổng cục Hải quan có giải pháp gì để giải quyết vấn đề này, thưa Phó Tổng cục trưởng?

Chủ trương xuyên suốt của lãnh đạo Tổng cục Hải quan là cởi mở, chủ động cung cấp thông tin đối với các cơ quan báo chí. Nhưng quả thật việc cung cấp thông tin cho báo chí trong một số trường hợp còn chưa kịp thời. Việc xử lý “khủng hoảng truyền thông” trong một số vụ việc còn chậm. Chưa kịp thời cung cấp thông tin đầy đủ chính xác để phóng viên, bạn đọc hiểu đúng bản chất vụ việc.

Một số đơn vị chưa thực sự quan tâm đến công tác báo chí, thể hiện rõ ở việc thiếu chủ động đề xuất tuyên truyền những kết quả thực hiện nhiệm vụ, những văn bản chính sách mới... Chưa kịp thời phản ứng trước những thông tin trái chiều, những thông tin thiếu chính xác liên quan đến lĩnh vực do đơn vị phụ trách. Lãnh đạo một số đơn vị còn ngại tiếp xúc với báo chí, ngại trả lời phỏng vấn...

Công tác phối hợp với một số cơ quan báo chí trên địa bàn của một số Cục Hải quan địa phương chưa thực sự hiệu quả, số lượng tin bài ít, hoạt động tuyên truyền trên hệ thống cổng thông tin điện tử chưa phát huy hiệu quả….

Để khắc phục, lãnh đạo Tổng cục Hải quan chỉ đạo các đơn vị thực hiện nghiêm túc, đầy đủ các nội dung theo kế hoạch tuyên truyền hàng năm của Tổng cục; thực hiện nghiêm túc nội dung trả lời báo chí được lãnh đạo Tổng cục phân công hoặc ủy quyền, hoặc những yêu cầu tham gia tọa đàm, trả lời phỏng vấn về những vấn đề liên quan đến nhiệm vụ của đơn vị…

Đồng thời, Tổng cục Hải quan cũng tăng cường kiểm tra việc cung cấp thông tin cho báo chí ở các đơn vị, nhất là các Cục Hải quan địa phương. Các cơ quan báo chí trong quá trình tác nghiệp, lấy thông tin theo đúng quy định của Luật Báo chí gặp khó khăn, cản trở ở các đơn vị có thể phản ánh trực tiếp đến đường dây nóng của lãnh đạo Tổng cục Hải quan và phản ánh trực tiếp trên các ấn phẩm báo chí để lãnh đạo Tổng cục Hải quan nắm bắt, chấn chỉnh kịp thời.

Bên cạnh đó, thông qua đầu mối là Báo Hải quan, Tổng cục Hải quan sẽ tiếp tục tổ chức các lớp tập huấn về báo chí, truyền thông để nâng cao năng lực truyền thông, kỹ năng tiếp xúc, trả lời phỏng vấn, cung cấp thông tin cho báo chí…  cho các vụ, cục, các Cục Hải quan địa phương, nhất là lực lượng làm công tác tuyên truyền.

Nhân kỷ niệm 91 năm ngày Báo chí cách mạng Việt Nam, thay mặt lãnh đạo Tổng cục Hải quan, tôi trân trọng gửi lời chúc mừng tốt đẹp nhất tới đội ngũ những người làm báo trên cả nước. Tổng cục Hải quan luôn mong muốn nhận được sự hợp tác của các cơ quan báo chí để góp phần hoàn thiện, xây dựng Hải quan Việt Nam ngày càng Chuyên nghiệp - Minh bạch - Hiệu quả!

Xin trân trọng cảm ơn Phó Tổng cục trưởng!

Nguốn HQ Online