ChatGPT bắt đầu chèn quảng cáo, OpenAI cam kết 'né' chủ đề nhạy cảm

Theo Đài NBC News, Công ty OpenAI ngày 16-1 thông báo một số phiên bản ChatGPT sẽ sớm bắt đầu hiển thị quảng cáo.

Trong vài tuần tới, công ty sẽ thử nghiệm quảng cáo trên phiên bản miễn phí và gói thuê bao giá rẻ Go tại thị trường Mỹ, áp dụng với người dùng đã đăng nhập và trên 18 tuổi.

OpenAI cũng khẳng định các gói Plus, Pro, Business và Enterprise sẽ không có quảng cáo.

Đài CNN nhận định quảng cáo là chiến lược tạo doanh thu tiềm năng, nhờ khả năng hiển thị nội dung có độ nhắm mục tiêu cao dựa trên ngữ cảnh trò chuyện.

Chẳng hạn, khi người dùng nhờ lập kế hoạch du lịch, hệ thống có thể hiển thị quảng cáo khách sạn hoặc dịch vụ giải trí phù hợp tại điểm đến.

Quảng cáo dự kiến xuất hiện bên dưới các câu trả lời của ChatGPT khi có sản phẩm hoặc dịch vụ được tài trợ liên quan.

Công ty OpenAI cam kết không bán dữ liệu cá nhân hay nội dung trò chuyện cho bên quảng cáo, đồng thời người dùng có quyền tắt tính năng cá nhân hóa quảng cáo dựa trên lịch sử chat.

Open AI cũng nhấn mạnh quảng cáo sẽ không xuất hiện trong các cuộc hội thoại về chủ đề nhạy cảm hoặc bị kiểm soát chặt chẽ, như y tế, sức khỏe tâm thần hay chính trị.

"Với khả năng của AI, chúng tôi rất hào hứng phát triển những trải nghiệm quảng cáo hữu ích và phù hợp hơn", công ty viết trên blog, đồng thời cho biết người dùng có thể đặt câu hỏi trực tiếp cho AI để hỗ trợ quyết định mua sắm.

Trước đó, trong một cuộc phỏng vấn năm 2024, CEO Sam Altman từng nói ông ghét quảng cáo và cho rằng việc kết hợp quảng cáo với AI "gây cảm giác bất an", dù không loại trừ khả năng xem xét nếu được triển khai thận trọng.

Động thái chèn quảng cáo diễn ra trong bối cảnh OpenAI đang chịu áp lực lớn về việc gia tăng doanh thu từ 800 triệu người dùng hằng tháng.

Số tiền này nhằm chi trả cho khoản đầu tư khổng lồ 1.400 tỉ USD mà công ty đã cam kết dành cho cơ sở hạ tầng AI trong tám năm tới. OpenAI kỳ vọng kết thúc năm 2025 với doanh thu khoảng 20 tỉ USD./.