Theo đó, ngoài tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn tận tình, công chức của Trung tâm còn tuyên truyền về giải quyết TTHC “phi địa giới”. Đây được xem là một trong những hình thức tuyên truyền hiệu quả, nhất là ở những xã vùng sâu, biên giới.

Anh Huỳnh Đức Huy (ngụ ấp Hòa Đông A, xã Phước Vinh) đến liên hệ giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phước Vinh, cho biết: "Nghe loáng thoáng về giải quyết TTHC “phi địa giới” trên đài, mạng xã hội nhưng khi đến Trung tâm, được cán bộ tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn thủ tục cũng như tuyên truyền, tôi đã hiểu rõ về chủ trương này".

Chị Võ Thị Tý (ngụ ấp Hòa Đông A, xã Phước Vinh) phấn khởi nói: "Trước đây, làm thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, tôi phải đi nhiều nơi. Nay sáp nhập cấp xã, tôi liên hệ với Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phước Vinh để làm thủ tục và được giải quyết ngay tại địa phương, vừa thuận tiện, vừa tiết kiệm chi phí, thời gian".

Theo Phó Chủ tịch UBND xã Phước Vinh Nguyễn Tất Linh, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đi vào hoạt động tương đối ổn định, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng công chức để thực hiện với mục tiêu phục vụ tốt cho người dân. Trong đó, nhiệm vụ tuyên truyền về giải quyết TTHC “phi địa giới” được chú trọng.

Hướng tới, UBND xã thành lập tổ tuyên truyền sâu, rộng để người dân nắm chắc hơn các quy định pháp luật, đặc biệt là các dịch vụ công tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã với mục tiêu tạo thuận lợi nhất cho người dân khi đến giải quyết TTHC./.

Tấn Hưng - Duy Hiển