Thị trường nhân sự không ngừng thay đổi, đã qua thời điểm mọi người có tư duy sau khi tốt nghiệp đại học, tìm một công việc tốt và gắn bó đến cuối đời. Đặc biệt đối với Gen Z - lực lượng lao động chủ chốt hiện nay, họ luôn sẵn sàng từ bỏ những công việc không mang lại đặc quyền mong muốn và tìm một điều gì đó tốt hơn. Điều này đòi hỏi các nhà quản lý cần có biện pháp giữ chân nhân viên giỏi hữu hiệu để họ gắn bó lâu dài và cống hiến hết mình cho doanh nghiệp.

1. Hệ thống CoDX EXP - Quản lý trải nghiệm, giữ chân nhân viên hiệu quả

Có thể thấy, lực lượng lao động mới cần nhiều hơn lương, thưởng và công việc ổn định. Họ sẵn sàng rời bỏ vị trí hiện tại nếu như trải nghiệm, nhu cầu đến từ phía doanh nghiệp không đúng như kỳ vọng ban đầu.

Giữ chân nhân viên giỏi luôn là một bài toán khó, yêu cầu nhà quản trị cần thẳng thắn đối diện và tìm ra biện pháp khắc phục. Với quỹ thời gian “có hạn”, không phải doanh nghiệp nào cũng có nhiều thời gian nghiên cứu trải nghiệm nhân viên và phân tích các yếu tố tác động. Đây chính là lý do, CoDX phát triển hệ thống CoDX EXP với vai trò là biện pháp giữ chân nhân viên toàn diện, nhanh chóng.

Hệ thống CoDX EXP cung cấp các giải pháp giúp nhân sự giải quyết bài toán giữ chân nhân tài qua việc phát triển văn hóa công nhận và khen thưởng:

- Khen theo hành vi – thưởng theo nhu cầu: Phần mềm Ví thưởng điện tử nhân viên hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tối ưu và cá nhân hóa những phúc lợi theo nhu cầu của nhân viên để nhân viên có những trải nghiệm làm việc tốt nhất.

- Xây dựng hệ thống tuyên dương linh hoạt: Công nhận những nỗ lực/thành tích của nhân viên bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào với một quy trình được thiết kế chuyên nghiệp cũng phân hệ Tuyên dương Thank you cards.

- Công nhận thành tích thường xuyên và liên tục: Giữ chân nhân viên và khơi dậy tinh thần, thúc đẩy mọi đối tượng tham gia, thông qua ghi nhận thành tích công khai với Bảng xếp hạng hành vi năng lực lõi.

- Khảo sát nhân viên trọn vòng đời: Xây dựng được văn hóa CHO & NHẬN phản hồi một cách hiệu quả, xác thực và đúng đắn. Với tính năng ẩn danh, nhân viên có thể thoải mái chia sẻ suy nghĩ, cảm xúc dù tích cực hay tiêu cực (lý do nghỉ việc).

2. Tại sao doanh nghiệp cần có biện pháp giữ chân nhân viên giỏi?

Một doanh nghiệp muốn phát triển mạnh mẽ, bền vững thì yêu cầu cần có đội ngũ nhân sự giỏi, chất lượng cao. Do đó, biện pháp giữ chân nhân viên giỏi rất cần thiết.

10 Lợi ích khi doanh nghiệp giữ chân viên giỏi thành công.

Một khi doanh nghiệp không đủ sức hút để giữ chân người tài thì sẽ gặp các hệ lụy như sau:

• Gây rối loạn tập thể nội bộ và ảnh hướng đến hiệu suất công việc đội nhóm.
• Tốn chi phí tuyển dụng và đào tạo người mới.
• Mất đi đội ngũ nhân viên dày dặn thâm niên và kinh nghiệm
• Gây hoang mang cho những người ở lại.

3. Kế hoạch hành động giữ chân nhân viên giỏi hiệu quả nhất cho doanh nghiệp

Bước 1. Tìm hiểu lý do tại sao nhân viên giỏi rời đi

Tỷ lệ nhân viên chỉ làm việc một thời gian sau đó lại rời bỏ công việc để tìm một chỗ làm mới ngày càng gia tăng. Các lý do chính dẫn quyết định nghỉ việc của nhân viên thường là:

• Môi trường, văn hóa làm việc không phù hợp.
• Chính sách lương thưởng không hấp dẫn, phù hợp.
• Không được hỗ trợ, đầu tư vào công cụ làm việc.

Để có thể tìm hiểu lý do thật sự khiến nhân viên giỏi “dứt áo ra đi” thì doanh nghiệp nên có những cuộc khảo sát nhu cầu hàng tháng/quý và đặt vào cơ sở dữ liệu để theo dõi.

Bước 2: Khắc phục nguyên nhân để giữ chân họ

Tuy doanh nghiệp không thể đáp ứng được 100% nhu cầu của nhân viên nhưng có thể cải thiện từng “điểm chạm” trong mong muốn của họ. Khéo léo sử dụng CoDX EXP để triển khai một số biện pháp giữ chân nhân viên hiệu quả:

• Xây dựng môi trường làm việc bình đẳng, công bằng và mối quan hệ giữa đồng nghiệp - đồng nghiệp hay cấp trên - cấp dưới hữu nghị, gắn kết.
• Tạo nền tảng giao tiếp nội bộ và thiết lập môi trường làm trên không gian số linh động, dễ dàng công tác mọi lúc - mọi nơi.
• Có chính sách tăng lương thưởng định kỳ xứng đáng, hậu hĩnh. Cần có sự dung hòa giữa yếu tố vật chất và tinh thần, bên cạnh các phần thưởng bằng tiền, hiện vật thì nên triển khai thêm hình thức thưởng “lương cảm xúc”.
• Cung cấp các công cụ, thiết bị, phần mềm hỗ trợ để thúc đẩy năng suất làm việc của nhân viên.

Bước 3: Quan trọng hơn việc giữ chân là khiến họ cống hiến hết mình

Giữ chân nhân viên là một chuyện nhưng để họ cống hiến hết mình là một nhiệm vụ mang tính lâu dài. Nhìn chung, nhân viên sẽ chủ động cống hiến hết mình khi nhận được những giá trị tương xứng với công sức đã bỏ ra.

Để làm được điều này, doanh nghiệp cần tôn trọng và tạo điều kiện để nhân viên có cơ hội thể hiện bản thân. Bên cạnh mức lương thưởng xứng đáng, doanh nghiệp nên dành những lời khen, tuyên dương hoặc tạo bảng thành tích trong nội bộ doanh nghiệp để công nhận năng lực của họ.

Bước 4: Kéo dài sự cống hiến hàng năm

Để kéo dài sự cống hiến của nhân viên thì yêu cầu doanh nghiệp cần có chính sách phúc lợi lâu dài và thay đổi linh hoạt, làm mới mỗi năm. Nhưng, sự thay đổi đó cần được nghiên cứu, phân tích kỹ càng dựa trên số liệu thống kê chính xác từ phần mềm quản lý.

Thực tế, chiêu mộ được nhân sự phù hợp đã khó nhưng giữ chân và khiến họ cống hiến, gắn bó dài lâu với doanh nghiệp còn khó khăn hơn gấp nhiều lần. Thế nhưng, với những biện pháp giữ chân nhân viên giỏi mà CoDX vừa gợi ý thì bạn có thể dễ dàng giải quyết bài toán nhân sự này.