Sau khi chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào hoạt động, công tác tiếp nhận và giải quyết hồ sơ đất đai có nhiều chuyển biến tích cực. Nhờ sự phối hợp, chủ động của Văn phòng Đăng ký đất đai, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Trung tâm Chuyển đổi số tỉnh, đến nay quy trình tiếp nhận - luân chuyển - giải quyết hồ sơ đất đai cơ bản hoàn thiện, bao gồm: Thủ tục đơn, thủ tục phi địa giới và thủ tục đồng thời.

Tuy nhiên, thực tế vẫn còn những hạn chế: Một số trường công chức, viên chức, người lao động còn lúng túng khi thao tác trên Hệ thống Một cửa điện tử khi tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ đất đai, dẫn đến chậm tiến độ hoặc phát sinh sai sót không đáng có;...

Tại buổi tập huấn, báo cáo viên thông tin đến đại biểu tham dự các nội dung liên quan: Chuẩn hóa kỹ năng thao tác trên Hệ thống Một cửa điện tử; thống nhất quy trình phối hợp giữa Trung tâm Phục vụ hành chính công, các cơ quan giải quyết hồ sơ đất đai (các phòng chuyên môn thuộc UBND cấp xã, Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai), cơ quan có liên quan khác; bảo đảm việc tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ đất đai đúng quy định, đúng quy trình, đúng thời hạn ngay từ đầu; không có hồ sơ tồn đọng, trễ hạn hồ sơ do lỗi thao tác, tạo cơ chế phản hồi nhanh, giải quyết kịp thời mọi vướng mắc phát sinh.

Đồng thời, một số thắc mắc cũng được báo cáo viên giải đáp, làm rõ để quá trình tiếp nhận, luân chuyển, giải quyết, trả kết quả hồ sơ đất đai trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh được trơn tru, phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn./. 

Thanh Mỹ - Trường Hải