Chatbot này, hoạt động trên trang thông tin điện tử của Cục Công nghệ thông tin (ehealth.gov.vn), được phát triển dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo, có khả năng trả lời tự động và liên tục theo thời gian thực.

Nhiều người dùng có thể cùng lúc trao đổi với trợ lý ảo về dịch bệnh Covid-19, tham khảo thông tin về nguồn gốc và cơ chế lây lan, các triệu chứng và cách tự xác định bản thân nhiễm bệnh theo thang điểm tự đo.

Giao diện chatbot hỏi đáp về dịch Covid-19.

Chatbot được Cục Công nghệ thông tin - Bộ Y tế và công ty FPT phát triển và hoàn thiện chỉ trong vòng một tuần.

Đồng thời, Cục cũng ra chuyên trang ncov.ehealth.gov.vn, cung cấp thông tin tổng hợp về tình hình dịch bệnh, các văn bản chỉ đạo của Chính phủ, điều hành phòng chống dịch bệnh của Bộ Y tế, thống kê diễn biến trong và ngoài nước. Trang cũng liệt kê các cơ sở y tế đủ điều kiện tiếp nhận khám chữa bệnh Covid-19.

Nguồn VNE