Đức Huệ tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với nhân dân về giải quyết hồ sơ “1 cửa”

Sáng ngày 31/10/2017, ông Võ Văn Hy – Chủ tịch UBND huyện Đức Huệ có buổi tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với nhân dân về đánh giá sự hài lòng trong công tác tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính cấp huyện. Đến dự có ông Nguyễn Văn Giám – PBT thường trực huyện ủy, ông Lê Văn Nam – CT HĐND huyện.

Tại buổi tiếp xúc, đối thoại, đa số người dân đều hài lòng với thái độ phục vụ của cán bộ tại bộ phận “1 cửa”. Bên cạnh đó, việc thực hiện thủ tục cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (sổ đỏ) nhận được sự quan tâm của nhiều công dân. Các công dân đánh giá, đã được cán bộ ở xã, thị trấn hỗ trợ tận tình trong việc kê khai đăng ký đất đai, thực hiện thủ tục cấp sổ đỏ. Tuy nhiên, với những trường hợp vướng mắc, công dân đề nghị sớm tháo gỡ, thông báo cho người dân được biết. Đề nghị chấn chỉnh, khắc phục tình trạng cán bộ “1 cửa” tiếp nhận hồ sơ trên lĩnh vực đất đai xem xét chưa kỹ ngay lần đầu, dẫn đến việc người dân phải đi lại nhiều lần, gây phiền hà, bức xúc trong nhân dân; cán bộ tại bộ phận “1 cửa” nên hướng dẫn người thủ tục đầy đủ 1 lần và hoàn trả đúng hẹn, v.v…

Với tinh thần cởi mở, thẳng thắn, ông Võ Văn Hy – CT UBND huyện đã lắng nghe và tiếp thu những ý kiến, đề xuất của Nhân dân, đồng thời chỉ đạo cơ quan chuyên môn huyện và thị trấn Đông Thành trả lời những vấn đề thuộc thẩm quyền một cách cụ thể, xác đáng ngay tại buổi đối thoại. Đồng thời, đối với những vấn đề cần có thời gian để xác minh, làm rõ, ông giao cho các cơ quan chức năng nghiên cứu, giải quyết theo tâm tư, nguyện vọng chính đáng của Nhân dân. Dịp này, chủ tịch UBND huyện cũng thông tin thêm, hiện nay, các thủ tục hành chính sẽ do bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính các cấp tiếp nhận, tuyệt đối không để xảy ra trường hợp các cơ quan, đơn vị, UBND xã, thị trấn tiếp nhận hồ sơ hành chính trên địa bàn huyện.

NHƯ HUỲNH – TẤN HỮU