Suýt mất tiền vì bẫy 'quà tặng 0 đồng'

Chị Mai, ngụ đường Võ Ngọc Quận, khu phố Bình Cư 1, phường Long An, đang làm công nhân tại Khu công nghiệp Long Hậu (xã Thủ Thừa) suýt trở thành nạn nhân của chiêu trò “quà tặng 0 đồng”.

Theo lời chị Mai kể, cách đây vài ngày, chị nhận được cuộc điện thoại từ một người tự xưng là nhân viên của sàn thương mại điện tử Lazada. Người này nói chuyện với chị rất chuyên nghiệp: “Em là nhân viên của Lazada, chúc mừng chị trở thành khách hàng may mắn trong chương trình kỷ niệm 10 năm của Lazada. Chị sẽ nhận được một món quà miễn phí và phiếu đổi thưởng trị giá 100.000 đồng chị nhé, khoảng từ 3-4 ngày nữa sẽ có shipper giao tận nơi cho chị, chị xác nhận lại địa chỉ giùm em”. Tin rằng đây là chương trình tri ân khách hàng vì thỉnh thoảng có mua hàng online nên chị Mai đồng ý nhận quà và thấp thỏm chờ đợi “quà tặng đầu xuân” có ý nghĩa này.

3 ngày sau, một thanh niên tự xưng là người của Lazada mang đến một gói bưu phẩm nhỏ với thông báo đây là “quà tặng 0 đồng” của sàn thương mại điện tử tặng chị. Tuy nhiên, khi nhận hàng, người giao lại yêu cầu chị làm “thủ tục xác nhận chương trình khuyến mại” với nhiều yêu cầu khá kỳ lạ như: chụp ảnh khuôn mặt người nhận, xác nhận thông tin cá nhân (số điện thoại, số căn cước công dân) và chụp ảnh khuôn mặt, quét mã QR để “kích hoạt” phiếu thưởng.

Sau một loạt thủ tục “kỳ quái”, chị Mai nhận được gói “quà tặng 0 đồng”, bên trong hộp quà được dán nhãn một sàn thương mại điện tử, hộp quà chỉ có 1 lọ nhựa đựng tăm, kèm theo 1 phiếu thưởng trị giá 100.000 đồng. Sau khi khui quà, lập tức chị được shipper này quy đổi phiếu thưởng thành tiền mặt; ngoài ra, theo nội dung ghi trên phiếu thưởng, chị tiếp tục nhận thêm 1 trong 3 món quà có giá trị lớn như tivi 43 inch, tủ lạnh và bếp từ âm đôi.

Trong phiếu cũng ghi rõ sẽ có nhân viên tiếp tục gọi điện thoại để hướng dẫn nhận quà. "Nhân viên giao hàng" nói: "Chỉ cần chị đồng ý là bên em sẽ làm hồ sơ và gửi quà tặng. Kiện hàng này có giá trị cao nên phải mua bảo hiểm quà tặng, chị phải mua trước gói bảo hiểm 1.500.000 đồng". Thấy những yêu cầu bất thường, chị Mai bắt đầu nghi ngờ và từ chối thực hiện các bước này.

Vài ngày sau, “nhân viên của sàn thương mại điện tử Lazada” vẫn liên tục gọi điện thoại hối thúc chị chọn quà và đóng bảo hiểm quà tặng để sàn thương mại điện tử chuyển quà, đóng lại hồ sơ, kết thúc đợt tri ân khách hàng đầu xuân 2026. Câu chuyện của chị Mai và “chương trình quà tặng 0 đồng tri ân khách hàng” được chị Mai kể lại cho bạn bè để nâng cao cảnh giác.

Qua tìm hiểu được biết, thời gian gần đây, lợi dụng các chương trình khuyến mại, tri ân khách hàng của các sàn thương mại điện tử lớn, nhiều đối tượng xấu đã nghĩ ra những chiêu trò tinh vi nhằm lừa đảo, chiếm đoạt tiền và thông tin cá nhân của người dân.

Một trong những thủ đoạn đang xuất hiện là “quà tặng 0 đồng” kèm theo nhiều yêu cầu bất thường khi nhận hàng. Chụp ảnh khuôn mặt cùng căn cước công dân: Đây là bước để bọn tội phạm thu thập dữ liệu sinh trắc học và thông tin định danh nhằm mục đích vay tiền online hoặc mở tài khoản ngân hàng ảo. Sau khi nhận gói quà rẻ tiền, nạn nhân thường được hướng dẫn quét mã QR để nhận tiền như đã hứa. Mã này dẫn đến các trang web giả mạo hoặc yêu cầu tải ứng dụng chứa mã độc. Nhiều trường hợp dẫn dắt vào các nhóm “Làm nhiệm vụ”. Sau khi nhận quà, chúng sẽ mời nạn nhân vào nhóm Zalo/Telegram để thực hiện các nhiệm vụ như like sản phẩm, đánh giá đơn hàng với lời hứa nhận hoa hồng cao, từ đó dẫn đến bẫy lừa đảo nạp tiền chiếm đoạt tài sản.

Trong bối cảnh mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến, người tiêu dùng cần nâng cao cảnh giác trước những “món quà miễn phí”. Bởi phía sau những lời chúc mừng tưởng như hấp dẫn ấy đôi khi lại là chiếc bẫy được giăng sẵn để đánh cắp thông tin và tài sản của người dùng. Để không trở thành nạn nhân của bẫy “quà tặng 0 đồng”, người dân cần thực hiện “3 không” để bảo vệ bản thân: không cung cấp thông tin cá nhân (không chụp ảnh chân dung, căn cước công dân hay cung cấp mã OTP cho người lạ dưới bất kỳ hình thức nào); không quét mã QR lạ (không truy cập vào các đường link nhận thưởng); không chuyển khoản trước (sàn thương mại điện tử không bao giờ yêu cầu khách hàng nộp tiền, đặt cọc hoặc thực hiện “nhiệm vụ thanh toán” để nhận quà tặng tri ân)./.