TP Hồ Chí Minh ra mắt hệ thống liên thông tổng đài 113 – 114 -115

Tại TP Hồ Chí Minh, khi gặp sự cố, người dân chỉ cần gọi đến 1 trong 3 đầu số 113, 114,115 thì sẽ được các tổng đài viên xác định vị trí chính xác để điều phối lực lượng đến ứng cứu nhanh nhất.

TP Hồ Chí Minh chính thức ra mắt hệ thống nâng cấp tổng đài khẩn cấp liên thông 113 – 114 – 115 trong ngày 29/9.

Ngày 29/9, Sở Thông Tin Truyền thông TP Hồ Chí Minh và Công An TP Hồ Chí Minh đã tổ chức lễ ra mắt hệ thống nâng cấp tổng đài khẩn cấp liên thông 113 – 114 – 115 để phục vụ, hỗ trợ, cứu nạn cho người dân khi gặp sự cố trên địa bàn.

Tại buổi lễ, ông Dương Anh Đức, Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh, cho biết việc nâng cấp tổng đài khẩn cấp liên thông 113 – 114 – 115 nhằm hạn chế những bất cập, tồn tại trong công tác tiếp nhận xử lý thông tin, xử lý các sự cố khi người dân gọi đến vào các giờ cao điểm. Hệ thống tổng đài khẩn cấp liên thông 113 – 114 – 115 nằm trong đề án Xây dựng TP Hồ Chí Minh trở thành đô thị thông minh.

“TP Hồ Chí Minh một lần nữa là địa phương đi đầu trong việc liên thông các số điện thoại khẩn cấp 113 – 114 -115 cũng như áp dụng các công nghệ kỹ thuật mới, tương tự mô hình nhiều nước phát triển đang áp dụng. Trước đó, năm 2015, TP Hồ Chí Minh bắt đầu triển khai mô hình liên thông các tổng đài khẩn cấp 113 – 114 – 115. Đến ngày 1/7/2020, hệ thống tổng đài khẩn cấp 113 – 114 – 115 đã chính thức đi vào hoạt động. Khi cần hỗ trợ khẩn cấp, người dân chỉ cần gọi điện một trong ba số điện thoại như 113 (an ninh – trật tự), 114 (PCCC – cứu nạn, cứu hộ), 115 (y tế) sẽ nhanh chóng nhận được sự hỗ trợ từ cơ quan chức năng gần nhất”, Phó Chủ tịch Dương Anh Đức nói.

Ông Dương Anh Đức, Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh tham quan phòng điều khiển tiếp nhận thông tin sự cố tại Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu hộ, cứu nạn thành phố.