Phường Long An đứng nhất về chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp

Ở khối sở, ngành, nhiều đơn vị đạt và vượt mốc 91 điểm. Nhóm dẫn đầu gồm Sở Ngoại vụ, Sở Dân tộc và Tôn giáo cùng đạt 96 điểm; Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cùng Sở Khoa học và Công nghệ đạt 95,98 điểm.

Kết quả này cho thấy nỗ lực rõ nét trong cải thiện quy trình, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, hướng tới phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Tại cấp xã, phường, sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, mặt bằng chất lượng phục vụ tiếp tục được nâng lên. Hầu hết các xã, phường đều đạt điểm rất cao, trên 97 điểm. Toàn tỉnh chỉ có 2 xã dưới mức 99 điểm, trong khi 94/96 xã, phường đạt trên 99 điểm.

Đáng chú ý, phường Long An xếp ở vị trí dẫn đầu với 99,92 điểm. Cùng nhóm điểm cao còn có 37 xã, phường đạt 99,91 điểm, trải rộng ở nhiều địa bàn trong tỉnh. Điều đó cho thấy sự đồng đều và lan tỏa trong cải thiện chất lượng phục vụ hành chính công.

Theo đánh giá chung, chất lượng phục vụ người dân ở cơ sở ngày càng ổn định và hiệu quả hơn. Nhiều địa phương từng thuộc nhóm điểm thấp đã có bước tiến rõ rệt, thu hẹp khoảng cách với nhóm dẫn đầu.

Đội ngũ cán bộ, công chức tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.

Việc duy trì mặt bằng điểm số cao không chỉ phản ánh hiệu quả cải cách hành chính, mà còn tạo nền tảng quan trọng để Tây Ninh tiếp tục cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội trong thời gian tới./.