Bí thư Đảng ủy xã Đức Hòa đối thoại với Nhân dân và doanh nghiệp liên quân đến thủ tục hành chính

Tại đây, các đại biểu được nghe đại diện UBND xã báo cáo tóm tắt kết quả “Chính quyền cơ sở vì dân phục vụ, Nhân dân đồng hành cùng chính quyền trong công tác tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính” trên địa bàn xã năm 2025.

Theo đó, UBND xã đã tiếp nhận 12.809 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó 92,68% thực hiện trực tuyến; 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn và trước hạn. Tỷ lệ số hóa đầu vào đạt 99,82%, tỷ lệ số hóa đầu ra (đối với hồ sơ đã giải quyết) đạt 100%.

Sau khi nghe báo cáo, có 16 phát biểu của các đại biểu về thủ tục hành chính trên nhiều lĩnh vực như đất đai, tư pháp - hộ tịch, bảo trợ xã hội, cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và an ninh, trật tự. Đại biểu cũng quan tâm đến thái độ phục vụ của công chức tại nơi tiếp công dân. Bên cạnh đó, đại biểu mong muốn cần rút ngắn thời gian đối giải quyết hồ sơ về chứng thực sao y;…

Các ý kiến, kiến nghị được lãnh đạo UBND xã và các bộ phận chuyên môn tiếp thu, giải đáp trực tiếp; đồng thời, ghi nhận những khó khăn đối với từng trường hợp cụ thể để kịp thời tháo gỡ trong quá trình thực hiện và giải quyết thủ tục hành chính.

Phát biểu kết luận, Bí thư Đảng ủy xã Lê Thành Phong tiếp thu các ý kiến, kiến nghị tâm huyết của đại biểu. Ông đề nghị UBND xã phân công các ngành, đơn vị chuyên môn tham mưu xử lý, khắc phục ngay những tồn tại hạn chế trong thẩm quyền. Đối với các ý kiến, kiến nghị vượt thẩm quyền, UBND xã tổng hợp, tham mưu chuyển đến những nơi có thẩm quyền để kịp thời giải quyết những khó khăn của người dân và doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính.

Bí thư Đảng ủy xã nhấn mạnh, hội nghị nhằm phát huy quyền làm chủ của Nhân dân, tăng cường mối quan hệ gắn bó giữa Đảng, chính quyền và Nhân dân; kịp thời lắng nghe ý kiến phản ánh, kiến nghị của Nhân dân, các tổ chức, cá nhân liên quan trong quá trình tiếp cận và giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn xã.

Qua đó giúp Đảng ủy, chính quyền xã nhìn nhận rõ hơn về thực trạng và giải quyết thủ tục hành chính, đề ra giải pháp, khắc phục góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Đảng ủy xã và chính quyền địa phương luôn đón nhận những phản ánh, đóng góp của người dân, doanh nghiệp để cùng xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, hiệu quả hơn trong thời gian tới./.

Hà Lan