Bình dân học vụ số: Điểm nhấn thúc đẩy chuyển đổi số trên ba trụ cột

Nâng cao dân trí, nền tảng thực hiện Nghị quyết số 57

Năm 2025, phong trào Bình dân học vụ số được triển khai trong điều kiện tỉnh hoàn thành hợp nhất đơn vị hành chính, vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đặt ra yêu cầu cấp thiết về năng lực số trong toàn hệ thống.

Theo Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Bùi Nguyên Khởi, phong trào không chỉ nhằm phổ cập kỹ năng số cơ bản mà còn tạo sự chuyển biến về nhận thức, hình thành thói quen sử dụng các nền tảng số, dịch vụ số trong hoạt động công vụ, sản xuất, kinh doanh và đời sống hằng ngày. Đây là giải pháp căn cơ để Nghị quyết số 57-NQ/TW đi vào thực tiễn một cách bền vững.

Thực tế cho thấy, Tây Ninh có sự chuẩn bị đồng bộ về hạ tầng và thể chế. Hạ tầng số được đầu tư rộng khắp với mạng 3G/4G/5G và Internet cố định phủ 100% ấp, khu phố; tỷ lệ hộ gia đình kết nối Internet cáp quang đạt hơn 96%; hơn 91% thuê bao sử dụng điện thoại thông minh. Đặc biệt, mạng 5G được triển khai tại 92/96 xã, phường, tạo điều kiện thuận lợi để phổ cập các ứng dụng, nền tảng số đến người dân.

Lan tỏa chuyển đổi số đến cộng đồng

Điểm nổi bật của phong trào Bình dân học vụ số là cách làm gần dân, sát dân, phát huy vai trò của cộng đồng. Toàn tỉnh thành lập 1.586 Tổ công nghệ số cộng đồng với hơn 51.000 thành viên tại 100% ấp, khu phố, trở thành lực lượng nòng cốt hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, định danh điện tử.

Thông qua các lớp tập huấn, các đợt ra quân cao điểm với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, nhận thức và kỹ năng số của người dân, doanh nghiệp từng bước được nâng lên rõ rệt. Tỷ lệ người dân trực tiếp nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt ngày càng tăng, góp phần xây dựng xã hội số từ cơ sở.

Ông Nguyễn Văn Hòa, người dân xã Dương Minh Châu, chia sẻ: “Trước đây, tôi rất ngại làm thủ tục hành chính vì không rành sử dụng điện thoại thông minh. Từ khi được Tổ công nghệ số cộng đồng hướng dẫn, tôi biết sử dụng VNeID, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt. Làm quen rồi mới thấy công nghệ không khó mà rất tiện cho người lớn tuổi như tôi".

Từ những buổi “cầm tay chỉ việc” tại ấp, khu phố, nhiều người dân đã thay đổi thói quen, chủ động tiếp cận các dịch vụ số, từng bước hình thành kỹ năng của công dân số trong đời sống hằng ngày.
Anh Lê Hòa Thuận - thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng xã Hậu Nghĩa, cho biết: “Tham gia Bình dân học vụ số, chúng tôi xác định không chỉ hướng dẫn kỹ thuật mà còn giúp người dân hiểu lợi ích của CĐS. Khi người dân tự làm được thủ tục, tự tra cứu thông tin, tự thanh toán trực tuyến, đó là thành công lớn nhất của phong trào".

Thúc đẩy đồng bộ 3 trụ cột

Từ nền tảng dân trí số, phong trào Bình dân học vụ số đã tạo lực đẩy quan trọng cho CĐS trên cả 3 trụ cột. Về chính quyền số, từ ngày 01/7/2025, 100% cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh xử lý công việc hoàn toàn trên môi trường điện tử; tỷ lệ trao đổi, xử lý văn bản điện tử đạt 100%; toàn bộ văn bản đi được ký số. Hệ thống chính quyền các cấp vận hành thông suốt, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu quản lý trong bối cảnh mới.

Về kinh tế số, tỉnh tập trung hỗ trợ doanh nghiệp, hộ kinh doanh tiếp cận thương mại điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt, tham gia các sàn giao dịch số trong và ngoài nước. Nhiều hội nghị, chương trình đào tạo, xúc tiến thương mại được tổ chức, góp phần nâng cao năng lực số cho doanh nghiệp, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm.

Về xã hội số, tỉnh đẩy mạnh phổ cập các dịch vụ số thiết yếu cho người dân. Tỷ lệ cấp tài khoản định danh điện tử mức 2 đạt gần 85%; tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến và nộp trực tuyến đều đạt hơn 99%. Nền tảng công dân số Tây Ninh Smart và hệ thống 1022 trở thành kênh kết nối hiệu quả giữa người dân với chính quyền, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của xã hội.

Từ một phong trào mang tính giáo dục, Bình dân học vụ số trở thành động lực quan trọng thúc đẩy CĐS toàn diện tại tỉnh. Khi mỗi người dân được trang bị kiến thức và kỹ năng số, 3 trụ cột: chính quyền số, kinh tế số, xã hội số có nền tảng vững chắc để phát triển. Đó cũng chính là cách Tây Ninh cụ thể hóa tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị bằng những hành động thiết thực, lấy con người làm trung tâm và hướng tới phát triển bền vững trong kỷ nguyên số./.