Công khai đường dây nóng tiếp nhận phản ánh về hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực

Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh thông báo công khai đường dây nóng và hộp thư điện tử nhằm tiếp nhận, xử lý kịp thời các phản ánh, kiến nghị, tố cáo liên quan đến hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà của viên chức, người lao động thuộc BHXH tỉnh đối với người dân và doanh nghiệp.

Theo đó, các tổ chức, cá nhân và đơn vị sử dụng lao động có thể phản ánh thông tin qua:

• Đường dây nóng: (0272) 3822 313
• Hộp thư điện tử: hotlinebhxh@gmail.com

Số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận thông tin trong giờ hành chính, trong khi hộp thư điện tử hoạt động 24/24 giờ, bảo đảm tiếp nhận đầy đủ, kịp thời mọi phản ánh.

Song song đó, BHXH tỉnh luôn bảo đảm hoạt động của số điện thoại tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trong giờ hành chính: (0272) 3821 764.

Việc công khai các kênh tiếp nhận thông tin là một trong những giải pháp đẩy mạnh cải cách hành chính, góp phần nâng cao tính minh bạch, chuyên nghiệp trong quản lý, điều hành và chất lượng phục vụ của BHXH tỉnh./.