Hội thảo 'Ứng dụng AI trong cải cách hành chính và xây dựng chính quyền số'

Hội thảo tập trung phân tích vai trò của trí tuệ nhân tạo trong nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy nhà nước. Nhiều tham luận giới thiệu các giải pháp ứng dụng AI vào thực tiễn, từ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính, phát triển chính quyền số đến triển khai hệ thống giám sát phục vụ bảo đảm an ninh trật tự, giao thông thông minh, an ninh biên giới và quản lý, bảo vệ rừng.

Bên cạnh đó, các nền tảng quản trị hành chính thông minh, hỗ trợ điều hành cũng được đề cập nhằm tối ưu hóa quy trình xử lý công việc.

Trưởng phòng Kinh doanh Giải pháp số MobiFone Tây Ninh Nguyễn Võ Hoài Nam cho rằng, việc ứng dụng AI mang lại nhiều lợi ích thiết thực: Giúp người dân, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận dịch vụ công; hỗ trợ cán bộ, công chức giảm áp lực, nâng cao hiệu suất làm việc; cung cấp dữ liệu chính xác phục vụ công tác quản lý, điều hành.

Trưởng phòng Kinh doanh khu vực miền Nam, Tập đoàn MISA Lê Thị Hồng Uyên cho biết, đến với hội thảo, đơn vị giới thiệu bộ giải pháp MISA iGov – nền tảng quản trị hành chính thông minh tích hợp AI, cùng mô hình robot lễ tân hành chính. Hiện các giải pháp này được triển khai thí điểm tại Trung tâm Đổi mới sáng tạo tỉnh, hướng tới đánh giá hiệu quả và nhân rộng trên địa bàn tỉnh.

Thông qua hội thảo, các đại biểu có thêm góc nhìn thực tiễn, gợi mở nhiều hướng ứng dụng AI phù hợp, góp phần thúc đẩy cải cách hành chính gắn với xây dựng chính quyền số theo hướng hiện đại, minh bạch, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp./.