FPT Telecom thông báo tin mất tín hiệu đường truyền - Ảnh chụp màn hình Facebook của FPT Telecom.

Thông tin chính thức từ ông Nguyễn Văn Khoa, Tổng giám đốc FPT Telecom cho hay, do ảnh hưởng của cơn bão số 10 làm tuyến trục Bắc Nam của FPT Telecom bị sự cố.

Cụ thể, tuyến cáp quang Bắc - Nam của FPT bị đứt ở ba điểm tại Quảng Bình, Quảng Trị, hầm đèo Ngang dẫn đến mất tín hiệu đường truyền.

Sự cố đã khiến hàng loạt thuê bao Internet của FPT ở nhiều tỉnh miền Bắc, đặc biệt là tại khu vực Hà Nội bị "mất mạng", không thể truy cập được Internet.

Tình trạng này cũng được một số khách hàng sử dụng Internet tại khu vực phía Nam phản ánh.

Đến khoảng 22h30, FPT đã khắc phục xong sự cố, hàn xong cả ba vị trí cáp đứt, khôi phục lại tín hiệu Internet.

Đại diện nhà mạng này khẳng định các thuê bao Internet của FPT đã hoạt động trở lại bình thường trong đêm 15-9.

"FPT mong nhận được sự cảm thông của khách hàng về sự cố bất khả kháng này" - ông Nguyễn Văn Khoa chia sẻ.

Còn theo một số thuê bao Internet FPT, sau 22h đêm 15-9, tuy đã truy cập được vào mạng nhưng tín hiệu vẫn còn chập chờn.

Nguồn TTO