Hôm 5/3, hơn nửa triệu người dùng không thể truy cập các ứng dụng mạng xã hội Facebook, Messenger và Instagram, The New York Post đưa tin. Đây là một trong những sự cố kéo dài nhất kể từ năm 2021, khi Facebook và Instagram “mất mạng” trong hơn sáu giờ.

Theo Down Detector, một trang chuyên theo dõi các báo cáo ngừng hoạt động web, các nền tảng truyền thông xã hội lớn khác, bao gồm TikTok, Snapchat và YouTube của Google, cũng dường như gặp sự cố dịch vụ ở quy mô nhỏ hơn. YouTube xác nhận một số người dùng đã gặp sự cố download, trang chủ trống… Một số người dùng Gmail của Google gặp phải sự chậm trễ khi gửi email.

Facebook, Messenger và Instagram thuộc sở hữu của Meta ngừng hoạt động trên toàn thế giới trong hơn 2 giờ ngày 5/3. Ảnh: Business Insider

Tình trạng ngừng hoạt động của Facebook, Messenger và Instagram được báo cáo trên khắp châu Âu, châu Á cũng như Mỹ, bắt đầu vào khoảng 10h20 sáng theo giờ Bắc Mỹ. Các ứng dụng do Meta sở hữu hầu hết đã hoạt động trực tuyến trở lại vào lúc 2 giờ chiều 5/3. Tất cả các ứng dụng khác đã hoạt động vào chiều cùng ngày.

“Đầu ngày hôm nay, một sự cố kỹ thuật đã khiến mọi người gặp khó khăn khi truy cập một số dịch vụ của chúng tôi”, phát ngôn viên của Meta, Andy Stone, viết trên tài khoản X của mình hôm 5/3. “Chúng tôi đã giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể cho những người bị ảnh hưởng và chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào”.

Đồn đoán tấn công mạng dịp bầu cử tổng thống

Cuộc khủng hoảng trên mạng xã hội xảy ra trước cuộc bầu cử sơ bộ tổng thống “Siêu thứ Ba” ở 16 bang và một vùng lãnh thổ của Mỹ làm dấy lên một số suy đoán trực tuyến về một cuộc tấn công mạng tiềm tàng.

Tuy nhiên, một quan chức cấp cao của Cơ quan An ninh Cơ sở hạ tầng và An ninh mạng Mỹ nói rằng họ “không thấy bất kỳ mối liên hệ bầu cử cụ thể nào cũng như bất kỳ mối liên hệ hoạt động mạng độc hại cụ thể nào dẫn đến việc ngừng hoạt động”, theo Axios.

Khi các dịch vụ của Meta sập, Hội đồng An ninh Quốc gia Nhà Trắng tuyên bố họ đang theo dõi tình hình, không thấy có dấu hiệu nào về hoạt động mạng độc hại vào thời điểm đó, Business Insider đưa tin ngày 6/3.

Các lãnh đạo của Meta nói rằng, sự cố ngày 5/3 là do “lỗi kỹ thuật do chính chúng tôi tạo ra” xảy ra khi nhân viên đang cố gắng “bảo trì định kỳ”. Giá cổ phiếu của hãng giảm hơn 1,5% trong phiên giao dịch hôm 5/3.

Tỷ phú Elon Musk, người mua lại Twitter vào cuối năm 2022 với giá 44 tỷ USD và sau đó đổi tên thành X, đã đăng một meme chế nhạo đối thủ trên mạng xã hội của mình.

Meme mô tả 4 con chim cánh cụt - các nhân vật trong phim hoạt hình “Chim cánh cụt của Madagascar” (năm 2014). Một con chim cánh cụt đội mũ kiểu sĩ quan đại diện cho X được ba con chim khác đại diện cho Facebook, Instagram và Threads giơ tay chào kiểu nhà binh. Meme của ông Musk đăng gần nửa đêm ngày 5/3 (giờ Mỹ) và đến sáng 6/3 thu hút hơn 67,7 triệu lượt xem.

Theo Down Detector, đã có hơn 566.700 báo cáo về việc Facebook ngừng hoạt động trước trưa 5/3. Trong số đó, 75% vấn đề được báo cáo liên quan đăng nhập. Trang này cũng báo cáo hơn 85.000 người dùng gặp sự cố với Instagram. Meta có khoảng 3,19 tỷ người dùng hoạt động hằng ngày trên bộ nền tảng của hãng, bao gồm Facebook, Instagram, WhatsApp và Threads.

Nguồn TPO