Đại biểu tham gia toạ đàm “Hành trình 30 năm Tiếng nói cử tri” tại Đài Phát thanh - Truyền hình Tây Ninh.

Năm 1995, chương trình “Tiếng nói cử tri” (TNCT) của Đài Phát thanh - Truyền hình (PT-TH) Tây Ninh chính thức ra mắt khán giả. Từ năm 2020, Báo Tây Ninh chính thức “nối sóng” chương trình TNCT phát hành chuyên trang đều đặn trên trang 8 số báo in thứ hai hằng tuần và trên báo điện tử. Với hành trình 30 năm, TNCT là một trong những chương trình bền bỉ, có chỗ đứng vững chắc trong lòng khán giả, thính giả, độc giả.

Chương trình phản ánh chân thực những tâm tư, nguyện vọng của cử tri, đúng như cái “Tiếng nói cử tri”; là cầu nối phản ánh đa chiều giữa cử tri và các cơ quan quản lý nhà nước và là kênh chính thức đưa thông tin chính sách của Nhà nước đến với cử tri để cử tri nắm bắt, thực hiện và giám sát.

THÔNG TIN ĐA CHIỀU,  KHÔNG NÉ TRÁNH VẤN ĐỀ “NÓNG”

Thời gian qua, những nội dung chương trình TNTC đã đề cập thường đi sát với cuộc sống người dân, những vấn đề mới, vấn đề “nóng” phát sinh trong cuộc sống được cử tri quan tâm kiến nghị. Nhóm phóng viên thực hiện chương trình đã tích cực liên hệ với các cơ quan chức năng để sớm có phản hồi cho người dân.

Đơn cử, đối với vấn đề được cử tri phản ánh là tình trạng ô nhiễm dòng sông Vàm Cỏ Đông, sau khi tiếp nhận thông tin, lãnh đạo Sở Tài nguyên và Môi trường (nay là Sở Nông nghiệp và Môi trường) đã nhanh chóng chỉ đạo cán bộ chuyên môn kiểm tra, xác minh thông tin thực tế tại một số nơi xuất hiện tình trạng bất thường (nước sông chuyển màu đen, có mùi, gây chết cá...); thực hiện quan trắc môi trường thường xuyên trên lưu vực sông Vàm Cỏ Đông và phối hợp các ngành chức năng kiểm tra, xử lý vi phạm trong lĩnh vực môi trường đối với các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp.

Tỉnh cũng đã đầu tư lắp đặt các trạm quan trắc nước mặt tự động, liên tục để theo dõi diễn biến chất lượng nước sông hằng ngày và truyền dữ liệu trực tiếp về Trung tâm Giám sát điều hành kinh tế - xã hội tập trung của tỉnh, của Bộ theo quy định. Kết quả quan trắc chất lượng nước mặt lưu vực sông Vàm Cỏ Đông trên địa bàn tỉnh tại các vị trí cử tri phản ánh như cảng Bến Kéo (thị xã Hoà Thành), cầu Gò Chai, cống Kiểu (huyện Châu Thành), rạch Trưởng Chừa (thị xã Trảng Bàng)... đều cho thấy chất lượng nước sông Vàm Cỏ Đông cải thiện hơn.

Ông Nguyễn Đình Xuân- Giám đốc Sở Nông nghiệp và Môi trường cho biết, môi trường được cử tri quan tâm ở nhiều góc độ, mức độ khác nhau, trong đó có vấn đề ô nhiễm nước sông Vàm Cỏ Đông.

“Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước, chúng tôi luôn muốn kịp thời nắm bắt những gì xảy ra trong cuộc sống, đặc biệt là những vấn đề người dân phản ánh trực tiếp, qua lãnh đạo tỉnh, qua báo chí, câu hỏi của cử tri. Đây là những thông tin đầu vào hết sức quan trọng.

Khi nhận được, chúng tôi trả lời và đưa ra kế hoạch xử lý, sau khi xử lý xong sẽ tiến hành kiểm tra. Chúng tôi coi trọng tất cả các kênh thông tin, trong đó có chương trình TNCT, đây là cơ hội để ngành hoàn thiện công tác quản lý nhà nước, nâng cao chất lượng phục vụ người dân ngày càng tốt hơn”.

Không chỉ trong lĩnh vực môi trường, nhiều câu chuyện khác được phản ánh trong chương trình TNCT cũng đã có chuyển biến rất tốt. Ví dụ như một số điểm nóng về trật tự an toàn giao thông trên địa bàn Gò Dầu, Trảng Bàng, sau nhiều lần được phản ánh, nay đã được giải toả, thiết lập lại mỹ quan đô thị; hoặc câu chuyện về những khó khăn trong đời sống giáo viên mầm non, các bất cập và khó khăn của ngành Y tế cũng đã và đang được HĐND tỉnh ban hành các nghị quyết, chính sách hỗ trợ; UBND tỉnh và các ngành tăng cường công tác chỉ đạo, quản lý, tháo gỡ khó khăn để giải quyết căn cơ các vấn đề tồn tại, hạn chế, đáp ứng mong mỏi, nguyện vọng của cử tri.

Tính chiến đấu và hiệu quả cao của chương trình đã mang lại sự tin tưởng, ủng hộ và quan tâm rất lớn của cử tri. Cử tri Nguyễn Quốc Đạt (thành phố Tây Ninh) cho biết, thông qua các cuộc tiếp xúc cử tri và chương trình TNCT, nhìn chung các vấn đề cử tri phản ánh về trật tự đô thị, hạ tầng đô thị, trật tự an toàn giao thông hay các chế độ, chính sách... đều được các ngành chức năng tiếp thu, trả lời và chỉ đạo xử lý rất thoả đáng.

Về phía các cơ quan chức năng, thời gian trước đây, một số sở, ngành, địa phương có sự né tránh khi chương trình TNCT liên hệ phỏng vấn các vấn đề bất cập; hoặc có đơn vị không rõ ràng từ chối, đợi cho nội dung đó không còn “nóng” mới trả lời bằng công văn chứ không trả lời phỏng vấn trực tiếp... gây khó khăn cho nhóm thực hiện chương trình.

Ban Biên tập đã trao đổi lại một cách xây dựng với các sở, ngành, địa phương và đặc biệt có sự chỉ đạo thống nhất của Thường trực HĐND, Văn phòng Đoàn ĐBQH & HĐND tỉnh với lãnh đạo các sở, ngành, địa phương để xác định rõ nhận thức chung: việc phản hồi cử tri qua chương trình là trách nhiệm đối với cử tri và cũng là quyền lợi của cơ quan quản lý nhà nước khi thông tin minh bạch, thẳng thắn, trách nhiệm đến cử tri. Qua phản ánh của chương trình, cử tri có thông tin đa chiều, hiểu được những vấn đề khó khăn kể cả khách quan, chủ quan của từng ngành, lĩnh vực để cùng chia sẻ.

Truyền hình trực tiếp tại kỳ họp HĐND tỉnh

30 NĂM VÀ HÀNH TRÌNH SÁNG TẠO KHÔNG NGỪNG

Ông Nguyễn Văn Quý- Phó Giám đốc Đài PT-TH Tây Ninh, Phó trưởng Ban Biên tập chương trình TNCT cho biết, chương trình đã đi được một chặng đường rất dài, trước hết nhờ có sự quan tâm của Thường trực HĐND tỉnh, Văn phòng Đoàn ĐBQH&HĐND tỉnh, Ban Biên tập, sự phối hợp của các sở, ban, ngành, địa phương và đặc biệt là sự ủng hộ của cử tri. Rất hiếm có một chương trình chính luận kéo dài xuyên suốt 30 năm, không bỏ trống một chương trình nào, kể cả thời điểm dịch Covid-19. Đây là nỗ lực rất lớn.

“Để chương trình đi đến được ngày hôm nay, chúng tôi xúc động và tri ân những thế hệ đi trước đã gầy dựng, xây dựng thương hiệu và vị thế của chương trình, có thể kể đến nhà báo Đức Thiện, Phương Nguyệt, Thanh Nhàn hay nhà báo Trần Thị Mỹ Linh- hiện nay là Tổng Biên tập Báo Tây Ninh... Ban Biên tập và những người trực tiếp thực hiện chương trình TNCT tiếp tục cố gắng tìm tòi, học hỏi, kế thừa, phát huy giá trị của chương trình. Về khung giờ phát sóng, trước đây, chương trình TNCT phát sóng tối thứ 5 hằng tuần, sau khi có sự điều chỉnh phù hợp, hiện nay chương trình phát sóng đều đặn vào tối chủ nhật hằng tuần”- ông Nguyễn Văn Quý thông tin.

Trao đổi thêm về quá trình “nối sóng” chương trình TNCT đến các kênh phát hành của Báo, ông Đặng Hoàng Thái- Phó Tổng Biên tập Báo Tây Ninh, thành viên Ban Biên tập chương trình TNCT cho biết, sau thời gian manh nha phối hợp thực hiện chương trình TNCT, đến năm 2020, chương trình này chính thức được đưa vào thực hiện định kỳ trên báo in và báo điện tử.

Ý kiến cử tri phát biểu tại các kỳ tiếp xúc cử tri của HĐND hai cấp là nguồn tư liệu cho các chương trình Tiếng nói cử tri

Trên báo in của Báo Tây Ninh bố trí trang 8 số báo thứ 2 hằng tuần để chuyển tải những thông tin của chương trình TNCT đến bạn đọc và thực hiện song song trên báo điện tử. Ban Biên tập Báo luôn yêu cầu phóng viên thực hiện chương trình bám sát kịch bản, phối hợp chặt chẽ với ê-kíp làm chương trình TNCT của Đài để thực hiện. “Chúng tôi cũng khuyến khích phóng viên chủ động, sáng tạo bài viết theo góc nhìn và ngôn ngữ của từng loại hình báo chí để chuyển tải đầy đủ nội dung, tâm tư nguyện vọng của cử tri đến các cấp chính quyền; thông tin đa chiều, để các chương trình ngày càng chất lượng hơn.

Hiện nay, Báo Tây Ninh đã chuyển tải nhiều nội dung- trong đó có chương trình TNCT lên các nền tảng mạng xã hội để đến gần hơn với độc giả, khán giả”- Phó Tổng Biên tập Báo Tây Ninh Đặng Hoàng Thái thông tin.

Đây cũng là xu hướng chung của các cơ quan báo chí trong thời đại công nghệ số và sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng mạng xã hội.

“Chúng ta có thể thay đổi cách làm, đổi mới cách tiếp cận, thời lượng chương trình có thể ngắn hơn nhưng sinh động hơn, xuất hiện mạnh mẽ trên các nền tảng số, mạng xã hội với cách thức phù hợp. Tôi hy vọng chương trình sẽ được duy trì với thương hiệu, vị thế ngày càng cao hơn nữa, tiếp tục ghi dấu ấn trong lòng khán giả, thính giả, độc giả trong suốt nhiều năm về sau”- ông Nguyễn Văn Quý, Phó Giám đốc Đài PT-TH Tây Ninh chia sẻ.

Phương Thuý