Theo thống kê, đến nay, 100% ấp, khu phố trên địa bàn tỉnh Tây Ninh đã thành lập Tổ Công nghệ số cộng đồng. Toàn tỉnh hiện có 1.586 Tổ Công nghệ số cộng đồng được thành lập tại 96 xã, phường với tổng số 50.468 thành viên tham gia. Lực lượng này đã và đang từng bước phát huy vai trò quan trọng trong việc triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số, góp phần lan tỏa mạnh mẽ nhận thức và hành động về chuyển đổi số trong cộng đồng dân cư.

Cụ thể, các Tổ Công nghệ số cộng đồng hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng các nền tảng số thiết yếu như ứng dụng định danh điện tử VNeID, các ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt, dịch vụ công trực tuyến, sàn thương mại điện tử. Với hình thức “cầm tay chỉ việc”, các thành viên tổ đã giúp người dân, đặc biệt là người cao tuổi, người ở khu vực nông thôn từng bước tiếp cận và sử dụng hiệu quả các tiện ích số trong đời sống hằng ngày.

Bên cạnh đó, các Tổ Công nghệ số cộng đồng còn tích cực tuyên truyền, phổ biến kiến thức, kỹ năng số an toàn; hướng dẫn kỹ năng nhận diện, phòng tránh các hình thức lừa đảo trên không gian mạng, góp phần hình thành công dân số và xây dựng văn hóa số trong cộng đồng; tham gia hỗ trợ chính quyền địa phương triển khai các cuộc khảo sát, thu thập dữ liệu và thực hiện các nhiệm vụ đột xuất liên quan đến công nghệ số tại cơ sở.

Tuy nhiên, thời gian qua, hoạt động của các Tổ Công nghệ số cộng đồng chủ yếu dựa trên tinh thần tự nguyện, nhiệt tình và trách nhiệm của các thành viên, chưa có cơ chế hỗ trợ chi phí, phụ cấp hay chi phí hoạt động để chi trả cho các hoạt động cơ bản như xăng xe đi lại, cước phí điện thoại, dữ liệu di động 4G, 5G phục vụ liên lạc và hỗ trợ người dân./.

Lê Đức