Kết quả chỉ số SIPAS năm 2020 cũng cho thấy 3 nội dung mà NDTC mong đợi nhất đó là tiếp tục đơn giản hoá TTHC, rút ngắn thời gian giải quyết TTHC và tăng cường nhận hồ sơ, trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích. |
Bài, ảnh: Phương Thuý
Thiết kế: Ngọc Trâm