Qua thời gian triển khai, đến nay đã tiếp nhận 1.486 hồ sơ, trung bình mỗi ngày từ 70-110 hồ sơ. Tuy nhiên, do quá tải nên đường truyền mạng chập chờn, không ổn định dẫn đến việc thao tác chậm. Để phục vụ tốt cho người dân trong việc cấp, đổi giấy phép lái xe, Công an Tây Ninh đã bố trí trang thiết bị, đường truyền kết nối dữ liệu tại Phòng Cảnh sát giao thông, địa chỉ ở số 1, đường Trường Chinh, khu phố 5, phường 3, thành phố Tây Ninh.

Theo Quyết định số 1291/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan Trung ương được tổ chức theo ngành dọc đóng tại địa phương đưa ra tiếp nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cấp huyện, cấp xã, việc giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công chỉ có 3 lĩnh vực: đăng ký, quản lý con dấu; quản lý ngành nghề kinh doanh có điều kiện; cấp, quản lý căn cước công dân. Việc cấp, đổi giấy phép lái xe không quy định thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Từ ngày 26.3.2025, Công an Tây Ninh chuyển địa điểm tiếp nhận cấp, đổi giấy phép lái xe tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh về Phòng Cảnh sát giao thông (số 1, đường Trường Chinh, khu phố 5, phường 3, thành phố Tây Ninh).

Phương Thảo