Tham dự có ông Nguyễn Thanh Hải– Phó Chủ tịch UBND huyện Gò Dầu, cùng đại diện cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Gò Dầu, Gia Lộc và các xã Thạnh Đức, Thanh Phước, Truông Mít.

Tại buổi làm việc, các đại biểu đã trao đổi, đánh giá những mặt còn hạn chế trong quá trình vận hành thử nghiệm như: quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên phần mềm dịch vụ công trực tuyến, công tác hướng dẫn người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính, bố trí nhân sự, trang thiết bị phục vụ...

Qua đánh giá ban đầu, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Gò Dầu đã được đầu tư đầy đủ trang thiết bị cần thiết, bảo đảm điều kiện làm việc cho cán bộ, công chức và phục vụ người dân một cách thuận tiện, hiệu quả.

Phát biểu tại cuộc họp, ông Nguyễn Thanh Hải– Phó Chủ tịch UBND huyện đề nghị các đơn vị tiếp tục rà soát, hoàn thiện quy trình nghiệp vụ, nâng cao năng lực sử dụng phần mềm dịch vụ công và tăng cường kỹ năng giao tiếp, hướng dẫn người dân. Đồng thời, ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc ghi nhận, xử lý kịp thời các phản ánh từ người dân để điều chỉnh phù hợp trong giai đoạn triển khai chính thức.

Việc vận hành mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công chính quyền hai cấp là bước đi quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, minh bạch và lấy người dân làm trung tâm.

Nguyễn Trọng