Vừa qua, Báo Tây Ninh có nhận đơn khiếu nại của chị Nguyễn Thị Oanh, 31 tuổi, ngụ khu phố 3, thị trấn Tân Biên, huyện Tân Biên về phong cách làm việc của ca trực cấp cứu tối ngày 6.5.2009 của Bệnh viện Tân Biên. Trong đơn chị Oanh nêu: lúc 23 giờ 10 phút, ngày 6.5.2009, chồng chị chở đứa con tên Nguyễn Nhất Long, 4 tuổi, đến Bệnh viện Tân Biên cấp cứu thì không có cán bộ y tế nào trực. Sau khi chồng chị đi tìm thì gặp một cô y tá (hay bác sĩ, vì không đeo bảng tên) đến đo huyết áp và vào giường gọi cô điều dưỡng, nhưng cô điều dưỡng không thức dậy. Trong khi đó, bé Long bị khó thở, ói, lạnh toát mồ hôi tay, chân và kêu khóc. Chồng chị yêu cầu phải có người xử lý ngay bệnh tình cho bé. Cô y tá vào gọi cô điều dưỡng một lần nữa, nhưng cô điều dưỡng vẫn nằm trong mùng và nói vọng ra là “không nhận bệnh nhân”. Sau đó, cô y tá kêu chồng chị chở con về. Chồng chị đưa con đến các phòng mạch, nhưng đều đóng cửa nên đành chở con về nhà. Khi về nhà, bệnh tình của bé càng trở nên nguy kịch nên vợ chồng chị lại phải chở con vào Bệnh viện Tân Biên cấp cứu. Lần này vẫn không có ai trực, vợ chồng chị lại phải đi tìm cô y tá và cảnh cũ lặp lại: cô y tá gọi cô điều dưỡng, cô điều dưỡng vẫn không thức dậy. Đến khi vợ chồng chị lớn tiếng gào thét thì cô điều dưỡng mới thức dậy và trả lời: “Sáng mai ra phòng khám, chứ không nhận bé. Vì bé không sốt, không gì cả”. Vợ chồng chị yêu cầu gặp lãnh đạo bệnh viện. Mãi đến khi có bác sĩ Lan và cô Tuyền ra mới cho con của chị nằm lại và phát thuốc cho uống.

Ngày 20.5.2009, chúng tôi đến Trung tâm Y tế Tân Biên (Bệnh viện Tân Biên cũ) để tìm hiểu sự việc. Bác sĩ Hồ Thị Hoa, Phó Giám đốc Trung tâm Y tế Tân Biên cho biết: “Chúng tôi cũng đã nhận được đơn khiếu nại của chị Oanh và Thanh tra Sở Y tế cũng đã đến đây làm việc về vấn đề này. Chúng tôi đã yêu cầu ca trực tối ngày 6.5.2009 làm bản tường trình và bản kiểm điểm. Sắp tới chúng tôi sẽ thành lập Hội đồng xử lý và sẽ trả lời bằng văn bản cho chị Oanh”.

TRƯƠNG DƯƠNG