Xe thương hiệu Quốc Dũng cho hành khách ngồi ghế “súp” vào dịp lễ 2.9 trước khi xuất bến tại bến xe An Sương –- TP.HCM (ảnh chụp lại từ ảnh bạn đọc cung cấp).

Báo Tây Ninh có nhận được đơn của một bạn đọc phản ánh về việc xe chất lượng cao mang thương hiệu Quốc Dũng, Kim Ngân chạy tuyến Tây Ninh – TP.HCM và ngược lại là xe chất lượng cao nhưng đợt lễ 2.9 vừa qua lại cho hành khách ngồi ghế phụ.

Theo bạn đọc, trong ngày 2.9, gia đình mua vé xe Quốc Dũng và xe Kim Ngân từ thành phố Hồ Chí Minh về Tây Ninh. Khi mua vé thì nhà xe bảo là ngồi đúng số ghế, nhưng khi lên xe thì lại cho bạn đọc ngồi ghế nhựa (ghế súp), khi bạn đọc phản ứng thì nhân viên bảo là ghế tăng cường. Ngoài ra bạn đọc cũng cho biết chuyến xe hôm ấy, tính luôn tài xế có tổng cộng là 19 người.

Bạn đọc trên thắc mắc, tại sao xe Quốc Dũng, xe Kim Ngân được quảng cáo là xe chất lượng cao lại rước khách nhồi nhét như xe thường, đồng thời lại cho ngồi ghế phụ? Bạn đọc kiến nghị nếu xe Quốc Dũng, xe Kim Ngân không bảo đảm xe chất lượng cao thì Sở GT-VT nên rút phép và giải quyết cho đơn vị khác kinh doanh tốt hơn.

Vấn đề phản ánh của bạn đọc, ông Nguyễn Đình Nhuỵ– Phó Giám đốc Công ty TNHH thương mại Thuỳ Linh (đơn vị quản lý xe mang thương hiệu Quốc Dũng) thừa nhận là có xảy ra việc xe của công ty cho khách ngồi ghế nhựa, nhưng chỉ rơi vào đợt lễ vừa qua do lượng khách quá đông.

Ông Nhuỵ cũng thừa nhận việc kê thêm ghế nhựa trên xe cho hành khách ngồi là không đúng quy định, nhưng trước khi khách lên xe, nhân viên lái xe đã có thông báo là xe hết ghế, muốn đi nhanh thì phải chấp nhận ngồi ghế phụ. Ông Nhụy khẳng định là đến thời điểm này, đường dây nóng của Công ty chưa nhận được phản ánh nào của hành khách phản ứng về tình trạng phải ngồi ghế súp trên hai thương hiệu xe của Công ty.

Tuy nhiên, trước phản ánh của bạn đọc, Công ty sẽ chấn chỉnh lại hoạt động, không kê thêm ghế nhựa cho hành khách ngồi trong thời gian tới. Công ty sẽ chịu trách nhiệm về mọi hoạt động vận chuyển hành khách, kể cả tiếp nhận phản ánh của hành khách khi đi xe mang thương hiệu Quốc Dũng.

Còn việc phản ánh xe chở đến 19 người, ông Nguỵ cho biết xe của Công ty chưa bao giờ chở quá 18 người vì theo quy định xe 15 chỗ được phép chở 18 người gồm cả hành khách và tài xế.

Ông Trịnh Văn Lo– Phó Giám đốc Sở GT-VT cho biết, Sở cũng vừa nhận được đơn phản ánh của hành khách và sẽ mời công ty quản lý xe thương hiệu Quốc Dũng và Kim Ngân đến để trao đổi, nhắc nhở để phục vụ hành khách tốt hơn trong thời gian tới. Nếu như công ty tiếp tục vi phạm thì ngành Giao thông sẽ có biện pháp xử lý theo quy định pháp luật.

THẾ NHÂN