Những ngày tết nguyên đán vừa qua, do nhu cầu rút tiền của người dân tăng đột biến, tình trạng dòng người xếp hàng dài chờ rút tiền tại các địa điểm máy ATM tiếp tục diễn ra. Và năm nay, các ngân hàng đã chủ động trong việc duy trì hoạt động của máy ATM, nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ nhu cầu rút tiền của người dân.
Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các đơn vị khẩn trương triển khai một số nội dung công việc nhằm đáp ứng tốt nhu cầu giao dịch rút tiền mặt trên ATM của khách hàng dịp cuối năm 2018 và dịp nghỉ lễ, Tết Kỷ Hợi.
NHNN yêu cầu các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ rà soát lại toàn bộ hệ thống ATM của mình, đảm bảo thời gian phục vụ khách hàng của hệ thống ATM theo đúng quy định tại khoản 1 Điều 5 Thông tư số 36/2012/TT-NHNN năm 2012...