Các cơ quan hành chính, đội ngũ CB,CC,VC của tỉnh phải tạo dựng được niềm tin ở người dân, doanh nghiệp, phải giải quyết được việc cần, việc khó của doanh nghiệp, của người dân khi họ cần.
Theo UBND tỉnh, thời gian qua (2016 - 2020), thứ hạng các chỉ số phản ánh nền hành chính của tỉnh ngày càng giảm so với các tỉnh, thành trên cả nước. Sự quan tâm của các sở, ban, ngành tỉnh, địa phương và nhận thức của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đối với tầm quan trọng của các chỉ số nêu trên còn nhiều hạn chế, chưa đúng mức.
Chiều 24.6, Văn phòng Chính phủ tổ chức Hội nghị trực tuyến toàn quốc công bố Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) và Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2020 của Bộ, cơ quan ngang bộ và UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.
Đây là năm đầu tiên Tây Ninh thực hiện thí điểm xác định chỉ số CCHC đối với các sở, ban ngành tỉnh và UBND các huyện, thành phố.
Theo kết quả được công bố, chỉ số CCHC-Par Index năm 2017 của tỉnh Tây Ninh xếp thứ 32/63 tỉnh, thành phố- tăng 12 bậc so với năm 2016.