Kinh tế   Đời sống đô thị

Tây Ninh đẩy mạnh ứng dụng Zalo vào giải quyết thủ tục hành chính 

Cập nhật ngày: 01/12/2018 - 15:10

BTN - Tỉnh Tây Ninh cũng đã chính thức đưa vào hoạt động cổng hành chính công trên mạng xã hội Zalo. Tại đây, tổ chức, cá nhân có thể tra cứu tình trạng giải quyết thủ tục hành chính, phản ánh, kiến nghị và nộp hồ sơ để giải quyết thủ tục hành chính đối với các thủ tục.

 
Tài liệu tuyên truyền về ứng dụng Zalo trong thực hiện thủ tục hành chính.

Theo Sở Công Thương, kể từ ngày 1.12.2018, Sở sẽ chính thức tiếp nhận hồ sơ qua cổng hành chính công tỉnh Tây Ninh trên mạng xã hội Zalo đối với 4 thủ tục hành chính sau: tiếp nhận, rà soát biểu mẫu đăng ký giá thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Công Thương; tiếp nhận, rà soát biểu mẫu kê khai giá thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở; thông báo thực hiện khuyến mại; thông báo sửa đổi, bổ sung nội dung chương trình khuyến mại.

Sở Công Thương cũng cho biết, không tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính trực tiếp tại trụ sở, để thực hiện thủ tục hành chính, các tổ chức và cá nhân có thể chọn một trong các hình thức sau: 

Gửi hồ sơ trực tiếp tại Trung tâm hành chính công tỉnh Tây Ninh (địa chỉ: số 83, đường Phạm Tung, phường 3, thành phố Tây Ninh, tỉnh Tây Ninh).

Gửi hồ sơ trực tuyến tại địa chỉ: http://socongthuong.tayninh.gov.vn (trong mục Thủ tục hành chính) hoặc https://dichvucong.tayninh.gov.vn/.

Gửi hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích: tại các điểm bưu chính thuộc hệ thống Bưu điện tỉnh trên địa bàn tỉnh Tây Ninh (bao gồm Bưu điện tỉnh, huyện, xã) hoặc liên hệ qua số điện thoại 1900561563 để được nhân viên tại các điểm bưu chính thuộc hệ thống Bưu điện tỉnh gần nhất trực tiếp đến tiếp nhận hồ sơ tại nơi mà cá nhân, tổ chức có yêu cầu.

Gửi hồ sơ qua công cụ mạng xã hội Zalo (chỉ thực hiện đối với các thủ tục hành chính đã được triển khai thực hiện trên Zalo).

Trước đó, cuối tháng 10.2018, UBND tỉnh có văn bản cho biết, kể từ ngày 1.11.2018, có 1.446 thủ tục hành chính cấp tỉnh và thủ tục cấp căn cước công dân được tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm hành chính công tỉnh Tây Ninh. Trong đó, tiếp nhận trực tiếp tại các quầy đặt tại Trung tâm hành chính công là 1.129 thủ tục và tiếp nhận tại các quầy di động của Trung tâm đặt tại các sở, ngành là 317 thủ tục. 

Tỉnh Tây Ninh cũng đã chính thức đưa vào hoạt động cổng hành chính công trên mạng xã hội Zalo. Tại đây, tổ chức, cá nhân có thể tra cứu tình trạng giải quyết thủ tục hành chính, phản ánh, kiến nghị và nộp hồ sơ để giải quyết thủ tục hành chính đối với các thủ tục.

Ở cấp tỉnh, các thủ tục được thực hiện qua cổng hành chính công trên mạng xã hội Zalo gồm: Thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp đối với công dân Việt Nam, người nước ngoài đang cư trú tại Tây Ninh; thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp đối với công dân Việt Nam, người nước ngoài đang cư trú tại Việt Nam nhưng ở ngoài tỉnh; đăng ký thành lập doanh nghiệp tư nhân; thông báo thay đổi nội dung đăng ký thuế; thông báo bổ sung, thay đổi ngành, nghề kinh doanh (đối với DNTN, công ty TNHH, công ty cổ phần, công ty hợp doanh).

Ở cấp huyện, cổng hành chính công trên mạng xã hội Zalo sẽ thực hiện thủ tục đăng ký lập hộ kinh doanh (đối với hộ cá thể do cá nhân hoặc đại diện hộ gia đình thành lập). 
Ở cấp xã, các thủ tục được thực hiện qua cổng hành chính công trên mạng xã hội Zalo gồm: Thủ tục đăng ký khai sinh; thủ tục đăng ký khai tử; thủ tục cấp bản sao trích lục hộ tịch từ sổ hộ tịch. 

HOÀNG THI