Dù thừa nhận các hãng taxi đã có nhiều thay đổi để cạnh tranh với các hãng taxi công nghệ, nhưng nhiều người tiêu dùng cho rằng việc cải tiến này chưa đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.
Uber ở Việt Nam vẫn chưa đóng số tiền 66,68 tỉ đồng bị truy thu thuế mà đang khiếu nại lên Tổng cục Thuế và Bộ Tài chính, viện dẫn hiệp định tránh đánh thuế hai lần.